Política de reembolso

TODA VENTA ES FINAL

Solo los artículos defectuosos aplican para cambio del mismo producto o un crédito en la tienda.  NO somos responsable de daños ocasionado por el cliente o por el servicio postal (USPS).

Una vez reciba su paquete, tiene un plazo de 24 horas para contactarnos y solicitar el cambio. Debes incluir foto para revisión del artículo. Luego de contactarse tienes 5 días para realizar el envío, el costo del mismo debe ser costeado por el cliente, una vez recibamos el paquete nos contactaremos con usted.

Para ser elegible para un cambio o crédito, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar y en su empaque original.

NO SE HACE DEVOLUCIÓN DE DINERO

Artículos que NO son elegibles para cambio ni crédito:

  • Artículos en oferta
  • Piezas personalizadas
  • Aretes (según normas sanitarias)

¿Recibiste un artículo incorrecto?

Aunque los errores pueden suceder, lamentamos que esto haya sucedido.  Contáctenos lo antes posible por correo electrónico:  jaisjewelry0@gmail.com y con mucho gusto le asistiremos.  Por favor incluye nombre, número de pedido e imágenes de lo recibido.